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De acordo com o selo SIMPLIT, as empresas declaram que um produto ou serviço é fácil de usar, cómodo e intuitivo.

Para obter o selo SIMPLIT, o produto ou serviço (P/S) precisa passar por um processo de avaliação em que, entre outras coisas, verifica a regulamentação do (P/S) e se realizam provas de usabilidade com usuários.

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No Instituto de Biomecânica de Valência também se ajuda as empresas a incorporar o usuário no processo de desenho para que o produto ou serviço seja adequado às necessidades, neste caso, às pessoas mais velhas.

Como se integra o usuário para que o produto seja adequado?

O processo de desenho de um produto centrado na participação das pessoas mais velhas passa por diversas fases, entre as quais se destacam:
1.Definição Estratégica
O objectivo desta fase é examinar a interacção da pessoa com o produto mediante a aplicação de métodos de indagação e geração de ideias em que se detectam falhas, necessidades e/ou requisitos para a sua adequação às pessoas mais velhas. Isto permite conhecer quais são exactamente as características que devem cumprir os produtos para que sejam usados adequadamente por este grupo.

2. Definição Conceptual
Nesta fase tenta-se inserir os critérios gerais e as variáveis de desenho que as pessoas mais velhas valorizam como sendo as mais adequadas. Para isso, utilizam-se métodos de selecção e prioridade, garantido assim, a aceitabilidade do produto e, consequentemente, um maior êxito no mercado.

3. Desenvolvimento ao detalhe
Desenvolvimento de protótipos funcionais que permitem identificar e avaliar as características dos produtos mediante métodos de inspecção e validação.  Assim, conhecem-se as características e prestações e podem-se antecipar possíveis falhas do futuro produto antes de passar à fase de fabrico, momento esse em que, realizar uma pequena modificação, terá graves consequências económicas.

4. Lançamento Comercial
A valorização da situação do produto no mercado aplicando métodos de avaliação e identificando as características que as pessoas mais velhas perceberam e o respectivo grau de satisfação. O processo de valorização do selo SIMPLIT é prévio a esta fase de lançamento. Desta forma, potencia-se a participação das pessoas mais velhas no processo de desenho de um produto, não apenas na validação final mediante o SIMPLIT, mas também durante todas as fases do processo de desenho, assegurando uma maior adequação do produto ao usuário.

ONDE POSSO OBTER INFORMAÇÃO PARA CERTIFICAR OS MEUS

As empresas que tenham desenhado um produto que possa ser aceitável para o selo do SIMPLIT podem contactar a RUTIS para uma primeira avaliação.
Contato: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it - Tel: 00351243593206

 

Uma iniciativa de:

Instituto de biomecánica de valencia  variacion-horizontal-color   rutis

Com a participação de:

AENOR

Com o apoio de:

Ministerio de Sanidad y Política Social